Supervision et téléassistance

Supervision

L’informatique au service de l’exploitant

Objectif

  • Fiabiliser la conduite d’une installation industrielle
  • Constituer un historique du fonctionnement de l’unité et de ses performances

Principe

Un micro-ordinateur équipé d’un logiciel industriel de supervision est connecté à l’automate programmable qui commande le fonctionnement de l’installation.
Le progiciel est configuré spécifiquement pour l’application envisagée.

Avantages

  • Accessibilité et convivialité pour des opérateurs non spécialistes en automatisme et informatique
  • Diagnostic rapide des pannes et défauts
  • Aide à la maintenance préventive
  • Archivage des paramètres de fonctionnement et des performances de l’installation
  • Connexion possible à un service de téléassistance

Décantation      Déshydratation
 

Téléassistance

Un service adapté à l’industrie

Objectif

  • Aide au diagnostic des pannes et défauts
  • Gestion à distance et en temps réel du fonctionnement d’une installation

Principe

Un terminal (PC, Modem…) déporté communique, via deux modems et le réseau téléphonique, avec le poste de commande de l’installation.
Cela permet :

  • de visualiser les états de fonctionnement
  • d’être informé en temps réel des dysfonctionnements et d’apporter les actions correctives
  • de prendre le contrôle à distance

Avantages

  • Assistance permanente d’une équipe de spécialistes antipollution
  • Diagnostic rapide
  • Rationnalisation une intervention éventuelle sur site
  • Mise à jour des logiciels et de leur programmation
  • Facilite l’assistance aux opérateurs en période de démarrage de l’installation
  • Connexion à l’initiative de l’un des deux postes